蘇格拉底是古希臘的哲學家，也被認為是有史以來最聰明的人之一，其中一個原因是他相信他唯一可以確定的就是他一無所知，這是他談話和開放學習的驅動力。
當我們與別人進行真誠的對話時，我們應該把它看作是一種思考的延伸。 思考問題本質上是在探索問題的兩個方面時傾聽自己。因此，你是正在創建自己的內部對話，這可能很困難，因為您需要準確地代表雙方，同時在結論中保持客觀。
這就是為什麼我們需要與其他人交流的原因
因為這樣我們可以更容易地看到問題的多面性並做出判斷。小孩子也會這樣做：比如，如果一個小孩子想要爬到屋頂上玩，他們可能會跟朋友分享這個想法，然後朋友會告訴他們這樣做有多危險。通過這樣的對話，提出想法的小孩子可以接受新的觀點，思考可能發生的意外和傷害，並希望做出正確的選擇。
但是，對話往往不是這樣進行的。
有時，一個人——或者兩個人——會拒絕傾聽，並把對話當作是一場必須贏得的爭辯，以證明他們自己的觀點是正確的。因此，他們不會關注對方說了什麼，而是會考慮下一步該怎麼回應，或者表現得像是在互相攻擊。
這就是為什麼第九條規則是要傾聽別人的意見，並假設你可以從他們那裡學到一些東西。 成為更好的交談者的一個簡單方法是傾聽，然後重複或回顧對方剛剛說過的話。
這有幾個好處：
它可以幫助你確認你是否正確地理解了對方的意思，
同時也可以幫助你記住對方說過的內容，
它還可以減少你扭曲或過度簡化細節以符合你自己想法的可能性。
有時真相可能會讓我們感到不舒服，接受新資訊可能會讓我們感到困難，因為這意味著我們必須改變我們原來的想法和偏見。
但這是我們在學習和成長的過程中必須付出的代價。
